開催日:2016年11月18日(金)
時 間:13時30分~16時30分
会 場:銀座ブロッサム(7階)
受講料:19,800円(お一人様/税込)
※3名様以上同時お申込み:15,000円(税込・お一人様)
講 師:人財教育アシスト 代表 山田 泰造 氏
【管理者パワーアップ講座】
『驚くほど成果が上がる!部下のやる気を引き出す
効果的な指導・育成術と必須のスキルを磨く』
~企業の発展を支える人財育成術を習得する~
厳しい企業競争の中、会社の発展を左右する管理者の役割は極めて大きい。
最大の課題は部下の育成。これが思うようにいかないのが現実です。然し、ツボを押さえれば驚くほど
成果が上がります。豊富な事例に基づいて”育成術“を習得しましょう。
1.管理者の役割を確認
(1)会社の目標を達成して業績拡大をはかる
(2)部下を活性化して体質を強化する
2.会社の問題点をピックアップ
(1)採用と定着率で会社の命運が決まる
(2)退職理由と見逃せないその兆候
(3)モチベーションが上がらない原因を究明する
3.原因究明と対応策
(1)職場環境と風土を見直す
(2)人間関係とコミュニケーション
(3)知識+スキル+人間力=社員力
4.育成のポイント
(1)採用時の導入教育
(2)ピンポイントの個別指導(密着指導)が決定打
(3)個人面接を随時実施
5.信頼関係の構築
(1)ノーが言える
(2)自分の言葉で喋る
(3)希望を持たせる
(4)パイプ・楯になれる
6.やる気を引き出す10箇条
(1)率先垂範とパフォーマンス
(2)失敗学を活用する
(3)叱り方・褒め方
(4)傾聴と問題解決力の養成
(5)マズローの欲求5段階説
(6)プレイングマネージャーからの脱却
(7)殺し文句を活用する
(8)コンピテンシーを導入する
(9)メンタリングを実施する
(10)部下も自分も自己啓発と自己管理
7.性格特性と行動特性の把握が必須条件
(1)先ずは自己の性格認識から
(2)全国で活用されているYG(※)性格検査
(3)検査を体験して自己診断
8.まとめ・質疑応答
※『YG性格検査』
人の性格を12の尺度から客観的に測定し、情緒や行動特性を評価する検査
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◆□◆□◆□◆□◆□◆□◆□◆講師プロフィール◆□◆□◆□◆□◆□◆□◆□◆
■ 山田 泰造(やまだ たいぞう)氏 ■
研修機関での指導教官を経て、企業内研修・コンサルテーションを全国で展開。
[主な研修]
新入社員から経営者/クレーム対応/営業力強化/接客力向上/性格検査/研修講師養成
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